07.12.20（木）

---

　27万 2900ヒット！　どうもありがとうございます。

◆ゆうちょ銀行

　民営化になっても相変わらず、時間がかかりますね。

　この前、月末の昼前に行ったら、順番待ちのカードの番号が 60。窓口３つ（集荷用は別）もあるのに。それで 15分も待たされました。

　びわこ銀行という弱小地銀でもこの時間帯はカードの番号が 300をはるかに超えると言うのに（窓口４つ）。

　ゆうちょ銀行では、窓口をサポートする係の数が少ないので、窓口の人がほとんど全ての作業をしています。これがスピードの差に繋がっているのでしょうね。

　ま、速くしたからと言っても、客が増えなければ採算割れしますのですが、遅いから客が増えないというのもあるでしょう。特に忙しい人はそうでしょう。

　客もヒマそうな時間のたっぷりある、おじいちゃん、おばあちゃんばっかりなので、時間がかかりますが、若い客を捕まえないとこのまま滅んでしまいますよ。