08.03.13(木）

　27万 9400ヒット！　どうもありがとうございます。

◆読影レポートの二次チェックについて

　遠隔画像診断の会社を運営していますが、規模は小さいです。大手の 1/10 以下です。

　だから逆に二次チェックが可能です。スーパー読影医の分を除き、別の読影医が二次チェックをしています。

　誤字脱字を直し、読みやすいように文章をブラッシュアップするだけのことがほとんどですが、時には大幅に加筆することがあります。

　二次チェックをやっていない業者も多く、そういう人達からは「大変でしょう」と言われますが、これをしないとクレームが増えたりして、余計に時間を取られるのですね。クレーム処理のような後ろ向きの仕事に時間を費やすのなら、その分二次チェックを行ってレポートの価値を高めるほうがよほどいいと思います。

　大手では二次チェックをやらないのはコストを安くするためでもあるようですが、クレーム処理で追われることは結構あるということです。
　コストのためには粗製濫造やむなし、二次チェックはお客様にやってもらう（コストの転嫁？）と思っているのでしょうか。
　どちらがいいかはお客様が決めることですが。