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なぜあの人はお客様に好かれるのか / 中谷 彰宏

公開日: : 最終更新日:2014/04/15 読書

なぜあの人はお客様に好かれるのか

なぜあの人はお客様に好かれるのか (PHP文庫) なぜあの人はお客様に好かれるのか (PHP文庫)
中谷 彰宏

お金で苦労する人しない人―金銭感覚の達人 (知的生きかた文庫) 中谷彰宏 名言集―中谷彰宏の元気の出る言葉 なぜあの人は人前で話すのがうまいのか
by G-Tools

 

 私の好きなナカタニ本。


 中谷彰宏さんの視点はすごい。

 それを簡単な言葉でおっしゃるものだから誰も気づかずにすましちゃうようなところがあります。

 つまり、受け手の意識が重要だってことです。


 この本を読むとサービスすることが楽しくなってきます。

 サービス業の方には必須の教科書と思われます。

 

***

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