しびれるサービス―顧客満足の具体例60 / 中谷 彰宏
しびれるサービス―顧客満足の具体例60
 |
しびれるサービス―顧客満足の具体例60 中谷 彰宏 by G-Tools |
ナカタニ本です。これも今日の帰りの電車で読みました。
コンビニの店長さんのための本ですが、コンビニのアルバイトの店員さんにも非常に役立つ本です。
もちろん異業種の方にもためになります。
コンビニでも百貨店（ここでは伊勢丹）と同じようなサービスをする工夫があると書いてあります。
コンビニが他業種に比べて圧倒的に有利なバックボーンを持っているという話もなるほどと思いました。
ひょっとして、コンビニで画像診断をするってのもありなんではないでしょうか。
コンビニの関係者はすべて読むべし！
***
関連記事
-
-
Windows版 個人で立てるWebサーバー Apache入門
Windows版 個人で立てるWebサーバー Apache入門 ゲイザー ディ
-
-
のぼうの城 / 和田 竜
のぼうの城 上 (小学館文庫) 和田 竜 小学館 2010-10-06 売り上
-
-
“普通の人"だから勝てる エナフン流株式投資術 / 奥山月仁
★★★★☆ サラリーマン投資家エナフンさんの本は評判がいいので読んでみました。 日本
-
-
こんな○○は××だ!― 鉄拳作品集
こんな○○は××だ!―鉄拳作品集 鉄拳 扶桑社 2002-08 売り
-
-
信玄の呪縛 / 井沢 元彦
信玄の呪縛 (角川文庫) 井沢 元彦 by G-Tools
-
-
もう、この国は捨て置け! ー韓国の狂気と異質さ / 呉 善花, 石 平
もう、この国は捨て置け! ー韓国の狂気と異質さ (WAC BUNKO) 呉 善花
-
-
日本全国近代歴史遺産を歩く / 阿曽村 孝雄
日本全国近代歴史遺産を歩く 講談社+α新書 阿曽村 孝雄 by G
-
-
5時間でわかる!KOSEI式ネット株 デイトレ&スイング 必勝法 / 石田 高聖
5時間でわかる!KOSEI式ネット株 デイトレ&スイング 必勝法 石田
-
-
本当は怖ろしい漢字 / 小林朝夫
★★☆☆☆（読まないほうがイイネ） 著者は漢字研究家で、小林亜星の次男とか。 漢字の
-
-
図解 人気外食店の利益の出し方 (講談社+α文庫) / ビジネスリサーチ・ジャパン
図解 人気外食店の利益の出し方 (講談社+α文庫) ビジネスリサーチ・ジャパン
- PREV
- アイデアが止まらなくなる50の方法 / 中谷 彰宏
- NEXT
- 過去の日記のリライト
