脳科学マーケティング100の心理技術 / ロジャー・ドゥーリー (2)
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脳科学マーケティング100の心理技術―顧客の購買欲求を生み出す脳と心の科学
ロジャー・ドゥーリー ダイレクト出版 2013-11 売り上げランキング : 169615 by G-Tools |
★★★★☆
以前にご紹介しました。
普通の本屋では買えないダイレクト出版の本です。私はダイレクト出版のビジネス書定期購読の会員なので、この手のマーケティング本が月１冊送られてきます。これらの本は日本では未翻訳なものばかりに限られており、割高ですが、非常に重宝しています。
新刊はこちらで買えます。> ダイレクト出版販売ページ
ものによっては、中古が amazon のマーケットプレイスに出ているようです。
内容
以下はすべて脳科学的に立証されたことばかり。
- 高級品は値下げしてはいけない⇒脳は高いものをありがたがる
- セット販売は（購入するときの心理的な）痛みを最小限にする
- 1回1回の消費で値段が上がっていく様子を見るような販売方法（回転寿司など）が最大の痛みを引き起こす
- 共通の敵をつくる
- 注意を引くためには赤ちゃんの写真を使う
- モデルの目線は商品に合わせる
- 「もしも買わなかったら」と問いかける
- 商品を無料でお試しさせる
- 必ず2回握手する
- 顧客には右側から語りかける
- 最初に小さな頼み事をする⇒一貫性の論理
- 柔らかいイスに座らせる
- かわいそうな子供の話をする
- 魔法のコトバを連呼する⇒ 「無料！」、「新商品！」
- お客様の声をどんどん掲載する
- 女性にセールスしてもらう
- 日替わり商品を用意する
などなど。
脳科学の実験からの購買者心理を明らかにし、それを利用したマーケティング手法が紹介されています。
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