電話のベル
公開日：
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最終更新日：2014/01/30
日記 ビジネス, 世界一シビアな”社長力”養成講座
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自分で電話を受けるときにはあまり気にしていませんが、自分でかけるときには電話の呼出音ってのは気になりますよね。
呼出音の一回ごとに、心理的抵抗がせり出す壁のようにズンズンと下から上がってきて、受話器を置きたい（古い表現）と思ってしまいます。
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私は５回目には耐えきれないので、４回鳴ったらあきらめます・・・
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３回以上待たせたら「お待たせしました」と言いなさい、と書いてある本がありますが、それを言うのがイヤで３回までに取り損ねたらもう電話に出ない！ という人が多いのではないでしょうか。
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そうやって失なわれているビジネスの損失ってのは年間どれくらいの額になるのでしょうかね。
てなことを、ダン・ケネディの新刊 「世界一シビアな社長力養成講座」 を読みながら思ってしまいました。
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