3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 / 中島 孝志 (2)
公開日：
:
最終更新日：2016/10/21
読書
 |
3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 (しごとハンドブック) 中島 孝志 マガジンハウス 2009-07-23 売り上げランキング : 69841 Amazonで詳しく見る by G-Tools |
少し前に紹介した本ですが、書き忘れたので追加。
利益が上がらないときは「パレートの法則」に従って、顧客を A・B・C ランクに分け、手間ばかりかかって利益の上がらない C ランクの顧客はばっさり切ると、急速に利益が改善すると書いてあります。
その顧客はやがてライバルの顧客となり、ライバルを蝕んでくれるので一石二鳥らしいです。
＊
我々の業界だと、理不尽なクレームばかり言ってくる顧客が最大のガンになりますので、こういう顧客は C ランクとして、次回契約の時に更新打ち切りにすればいいでしょう。
そして、うまくライバルのところに流れ着いてくれることを祈りましょう。^^
＊
もちろんまっとうなクレームは大歓迎しますが。
関連記事
3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 / 中島 孝志
###
関連記事
-
-
金持ちゾウさん、貧乏ゾウさん 仕事と人生の変わらない法則 / 本田健
★★★☆☆ 以前の記事「あなたのお金はどこに消えた? 仕事と人生の変わらない法則 / 本
-
-
「超一流」の整理術 / 中谷 彰宏
「超一流」の整理術 一流の常識を破る5「超一流」の整理術 中谷 彰宏
-
-
手塚治虫悲恋短編集 / 手塚治虫
手塚治虫悲恋短編集 (講談社漫画文庫) 手塚 治虫 講談社 2001-11-0
-
-
時給800円のフリーターが207日で1億2047万円稼いだいちばん簡単な方法 / 菅野一勢
時給800円のフリーターが207日で1億2047万円稼いだいちばん簡単な方法 菅
-
-
山根一眞の素朴な疑問 / 山根 一眞
山根一眞の素朴な疑問―あったかい生活の送り方 山根 一眞 新潮社 2002-0
-
-
電子書籍制作ガイドブック ～プロフェッショナルのための最新ノウハウのすべて / 境祐司 ほか
電子書籍制作ガイドブック ～プロフェッショナルのための最新ノウハウのすべて～ 境
-
-
父が娘に伝える自由に生きるための30の投資の教え / ジェイエル・コリンズ
★★★★☆ 対話本かなと思ったのですが、娘さんはほとんど出てこず、このコリンズさん（アメリ
-
-
Grant’s Atlas of Anatomy, International Edition〈日本向けインターナショナル版〉
Grant's Atlas of Anatomy, International
-
-
嘘だらけの日中近現代史 / 倉山 満(2)
嘘だらけの日中近現代史 (扶桑社新書) 倉山 満 扶桑社 2013-06-01
-
-
残酷すぎる成功法則 / エリック・バーカー
★★★☆☆（おもしろい） 橘玲（たちばな あきら）が訳しているので買った本。 しばら
