*

3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 / 中島 孝志 (2)

公開日: : 最終更新日:2016/10/21 読書

3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 (しごとハンドブック) 3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 (しごとハンドブック)
中島 孝志
マガジンハウス 2009-07-23
売り上げランキング : 69841
Amazonで詳しく見る by G-Tools

 少し前に紹介した本ですが、書き忘れたので追加。

利益が上がらないときは「パレートの法則」に従って、顧客を A・B・C ランクに分け、手間ばかりかかって利益の上がらない C ランクの顧客はばっさり切ると、急速に利益が改善すると書いてあります。

その顧客はやがてライバルの顧客となり、ライバルを蝕んでくれるので一石二鳥らしいです。

我々の業界だと、理不尽なクレームばかり言ってくる顧客が最大のガンになりますので、こういう顧客は C ランクとして、次回契約の時に更新打ち切りにすればいいでしょう。

そして、うまくライバルのところに流れ着いてくれることを祈りましょう。^^

もちろんまっとうなクレームは大歓迎しますが。

関連記事

3万人のビジネスエリートから学んだ 超 ・スピード仕事塾 / 中島 孝志

###

関連記事

学校で教えない現代戦争学 / 兵頭二十八

学校で教えない現代戦争学 兵頭 二十八 小松 直之 並木書房 2002-10

記事を読む

FX MACD+フィボナッチ勝率アップの法則 / 平田 啓 (2)

FXチャート分析 マスターブック FX MACD+フィボナッチ勝率アップの法則

記事を読む

中国皇帝列伝 創業篇

中国皇帝列伝 (創業篇) (徳間文庫)守屋 洋 徳間書店 1985-02売り上げ

記事を読む

大いなる回帰 / 星野 之宣

大いなる回帰 (MF文庫) 星野 之宣 メディアファクトリー 2005-04

記事を読む

ルサルカは還らない

御厨さと美(男性です)のマンガ(全5冊)ですが、 マンガ図書館Z というサイトで無料で安全に

記事を読む

「新型コロナ恐慌」後の世界 / 渡邉哲也

★★★★☆ 「よくわかる&よくあたる」経済評論家の渡邉哲也の 2020/3/31 発行

記事を読む

お金で苦労する人 しない人 / 中谷 彰宏

お金で苦労する人 しない人―金銭感覚の達人 お金で苦労する人 しない人―金銭感

記事を読む

誰も書かなかった 黒田官兵衛の謎 / 渡邊 大門

誰も書かなかった 黒田官兵衛の謎 (中経の文庫) 渡邊 大門 中経出版 20

記事を読む

経済ニュースの裏を読め! ~世界経済編~ / 三橋貴明

経済ニュースの裏を読め! ~世界経済編~ 三橋貴明 TAC出版 2011-03-

記事を読む

医学漢字マスターブック 第2版 / 古橋洋子

★★★☆☆ この前ブックオフオンラインで大人買いした 20冊あまりのうちの 1冊。

記事を読む

サクラクレパス ゲルインキボールペン ボールサイン iDプラス 0.4mm ナイトブラック

サクラクレパス社が販売しているゲルインキボールペンの ボールサ

レコード芸術2023年総集編

そう言えば、雑誌「レコード芸術」も昨年7月号で休刊となったのでした

【FX】FX業者 easyMarkets でのトレードやめます

以前開いた easyMarkets の口座を閉鎖しました。 ea

日経テクノロジー展望2018 世界を動かす100の技術

★★★☆☆ 毎年出ているこのシリーズの 2018年度版。

スマホ脳 / アンデシュ・ハンセン

★★★☆☆ 有名な本なのであまり書くことがありませんが、

→もっと見る

  • アクセスカウンター
PAGE TOP ↑