望ましい顧客
![]() |
年間3万円で成功したスーパーインターネット通販―ほったらかしでも儲かった! 岩上 誠 フォレスト出版 2000-09-01 売り上げランキング : 335625 |
*
望ましいお客は
1. 向こうから頭を下げてやってくる客
2. 一度ひどい同業者にあたって、懲りている客 など
と書いてありました。 私の考えと一致します。
というか、数年前に何度かこの本を読んでいるので、教えられたことを忘れているだけかもしれません。
well-educated customer
2は説明が必要ですね。
最初はお客さんがなにもわからないので、価格しか判断基準がないために相見積もりをとって値段だけで決めてしまい、そして大怪我をしてしまった。
今度はその経験から学習し、価格以外の判断基準ができ、なにが最も重要かということがわかっているため、我々にとっても話の通じる優良顧客になりうるわけです。
私はこういうお客さんを well-educated customer と呼んでいます。
*
ですから、相見積もり(見積もりではなく相見積もりです)をとるような見込み客は、別に我々の助けを真に必要としているわけではなく、他の遠隔画像診断プロバイダでも十分満足される可能性の高いお客さんかもしれません。
ということで、うちがわざわざ契約をとる必要性はまったく感じません。
どこかでひどい目にあったら また来てくださいね、ということです。
###
関連記事
-
-
お金の流れが変わった! / 大前 研一
お金の流れが変わった! お金の流れが変わった! (PHP新書) 大前 研一
-
-
ジャズ・オブ・パラダイス―不滅の名盤303 / 後藤雅洋
★★★★☆(バイブルとしても使えます) 第一部はジャズに関する秀逸な概論。 第二
-
-
日経テクノロジー展望2022 世界を変える100の技術
★★★☆☆ 以前の記事「日経テクノロジー展望2018 世界を動かす100の技術」、「日経テ
-
-
マンガ 生き残りの株入門の入門 / 矢口 新 てらおかみちお
マンガ 生き残りの株入門の入門―あなたは投資家?投機家? (ウィザードコミッ
-
-
お坊さんはなぜ領収書を出さないのか (宝島社新書) / 大村 大次郎
お坊さんはなぜ領収書を出さないのか (宝島社新書) 大村 大次郎 宝島社 201
-
-
泣き虫弱虫諸葛孔明 / 酒見 賢一
泣き虫弱虫諸葛孔明 酒見 賢一 文藝春秋 2004-11-25 売り上げラ
-
-
影刀―壬申の乱ロマン / 黒岩 重吾
影刀―壬申の乱ロマン (文春文庫) 黒岩 重吾 文藝春秋 1997-02 売り上
-
-
GET STARTED!―彼らが自分の会社を始めた理由 / ロン リーバー
GET STARTED!―彼らが自分の会社を始めた理由 ロン リーバー 松山
-
-
古代日本列島の謎 (講談社+α文庫) / 関裕二
古代日本列島の謎 (講談社+α文庫) 関 裕二 講談社 2005-06-21 売り
-
-
儲かる古道具屋裏話 / 魚柄仁之助
儲かる古道具屋裏話 (文春文庫PLUS) 魚柄 仁之助 文藝春秋 2001-1
- PREV
- 大きくしないという選択
- NEXT
- Windows版 個人で立てるWebサーバー Apache入門