あなたのお客さんになりたい!―マンガ顧客満足入門 / 中谷 彰宏
 |
あなたのお客さんになりたい!―マンガ顧客満足入門 中谷 彰宏 至高 道紀 三笠書房 2001-06 |
この前、読んだ本。ナカタニ本のマンガ版です。
マンガの章の間にナカタニ氏の教えが入っています。
マンガの場面場面に番号が振ってありますが、それがこの教えの番号と一致しているのです。
接客業の人もそうでない人も、とくに若い人には是非このマンガを読んで欲しい。
###
関連記事
-
-
早起きは３億の得 / 石田健
早起きは３億の得 石田健 祥伝社 2011-10-28 売り上げランキング :
-
-
日本進化論 / 落合陽一(2)
★★★☆☆ 以前、「日本進化論 / 落合陽一」で取り上げた本ですが、「高齢者社会では経済成
-
-
影丸と胡蝶―ほか七編 (講談社漫画文庫―横山光輝時代傑作選) / 横山 光輝
影丸と胡蝶―ほか七編 (講談社漫画文庫―横山光輝時代傑作選) 横山 光輝 講
-
-
アメリカの高校生が学んでいるお金の基本 / アンドリュー・O・スミス (2)
★★★☆☆（高校生以外にもオススメ） 以前の記事「アメリカの高校生が学んでいるお金の基本
-
-
東大のディープな日本史２ / 相澤理
★★★☆☆ 以前の記事「歴史が面白くなる 東大のディープな世界史 / 祝田秀全」と似た題名
-
-
大恐慌情報の虚（ウソ）と実（マコト）/ 三橋貴明, 渡邉哲也
大恐慌情報の虚（ウソ）と実（マコト） 三橋貴明 渡邉哲也 ビジネス社 2011-
-
-
爆笑問題のザ・コラム / 爆笑問題
爆笑問題のザ・コラム 爆笑問題 講談社 2001-11-25 売り
-
-
渡邉哲也のポジショントーク未来予測法 「経済の先行き」「世の中の動向」がなぜこれほど明確にわかるのか
渡邉哲也のポジショントーク未来予測法 「経済の先行き」「世の中の動向」がなぜこれ
-
-
日本古代史99の謎 邪馬台国から統一王朝まで / 鈴木武樹
★★★☆☆ 本棚の整理をしていたら出てきました。 1975年初版発行。 鈴
-
-
春秋戦国激闘史 / 来村 多加史
春秋戦国激闘史 春秋戦国激闘史 (学研M文庫) 来村 多加史 学習研究社
- PREV
- 車で聴くクラシック
- NEXT
- WLXQuickTime関係のトラブル
Comment
[…] あなたのお客さんになりたい!―マンガ顧客満足入門 […]