節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例 / 中谷 彰宏
公開日：
:
読書
 |
節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例
中谷 彰宏 PHP研究所 1999-12 売り上げランキング : 1530717 by G-Tools |
★★★★☆（サービス業は必須）
タイトルが悪いですね。節目と言われてもピンときません。
サービスを提供する側の立場の人むけに、他者よりぬきんでるためのいろんなヒント（というかワザそのもの）が書かれています。
さすがにナカタニさん、普通の人では見抜けないところをズバリと射ておられます。
こういうサービスをされると客はもう一生離れたくなくなるのではないでしょうか。
＊
サービスは99点では失格だそうです。
100点では普通だそうです。
悪くても 101点をとらないとダメなんだそうです。
え、ムリ？
この本を読めば 100+44点取れるはずです。
関連記事
###
関連記事
-
-
「無駄な抵抗はよせ」はよせ / 日垣 隆
「無駄な抵抗はよせ」はよせ (WAC BUNKO) 日垣 隆 ワック 2009
-
-
リチャード・マイケル・ナッシュの資産運用の学校
★★★☆☆ リチャード・マイケル・ナッシュという人はアメリカ生まれながら、3-13歳の間は日本
-
-
稼ぐ人、安い人、余る人―仕事で幸せになる / キャメル・ヤマモト
稼ぐ人、安い人、余る人―仕事で幸せになる posted with amazle
-
-
雑学科学読本 文房具のスゴい技術 (中経の文庫) / 涌井 良幸, 涌井 貞美
雑学科学読本 文房具のスゴい技術 (中経の文庫) 涌井 良幸 涌井 貞美 KAD
-
-
元国税専門官がこっそり教える あなたの隣の億万長者 / 小林義崇
★★★☆☆ ベストセラーに「隣の億万長者」という本があります。億万長者という集団を観察して
-
-
仕事消滅 AIの時代を生き抜くために、いま私たちにできること / 鈴木貴博(4)
仕事消滅 AIの時代を生き抜くために、いま私たちにできること (講談社+α新書)
-
-
万年筆 (平凡社カラー新書) / 梅田晴夫
★★★☆☆ 梅田晴夫さんは文筆家でフランス文学専攻。 三島由紀夫の親友で、川端康成と
-
-
キネコミカ / とり みき
キネコミカ (ハヤカワ文庫 JA (729)) とり みき 早川書房 200
-
-
ＦＸ常勝の平均足トレード / 二階堂重人
ＦＸ 常勝の平均足トレード posted with amazlet at 19
-
-
超ディープな深海生物学(祥伝社新書) / 長沼毅 倉持卓司
超ディープな深海生物学(祥伝社新書) 長沼毅 倉持卓司 祥伝社
