節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例 / 中谷 彰宏
公開日：
:
読書
 |
節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例
中谷 彰宏 PHP研究所 1999-12 売り上げランキング : 1530717 by G-Tools |
★★★★☆（サービス業は必須）
タイトルが悪いですね。節目と言われてもピンときません。
サービスを提供する側の立場の人むけに、他者よりぬきんでるためのいろんなヒント（というかワザそのもの）が書かれています。
さすがにナカタニさん、普通の人では見抜けないところをズバリと射ておられます。
こういうサービスをされると客はもう一生離れたくなくなるのではないでしょうか。
＊
サービスは99点では失格だそうです。
100点では普通だそうです。
悪くても 101点をとらないとダメなんだそうです。
え、ムリ？
この本を読めば 100+44点取れるはずです。
関連記事
###
関連記事
-
-
変見自在 オバマ大統領は黒人か / 高山正之
変見自在 オバマ大統領は黒人か (新潮文庫) posted with amaz
-
-
株デビューする前に知っておくべき「魔法の公式」 / ジョエル・グリーンプラット
★★★☆☆ ここでの「魔法の公式」とは、将来爆上がりする株を選別するときに使う基準です。
-
-
経済は感情で動く : はじめての行動経済学 / マッテオ・モッテルリーニ
★★★☆☆ 行動経済学の解説本で、我々がいかに非合理的な経済観念を持っているかを知らしめさ
-
-
経済ニュースの裏を読め! ～世界経済編～ / 三橋貴明
経済ニュースの裏を読め! ～世界経済編～ 三橋貴明 TAC出版 2011-03-
-
-
古代日本列島の謎 (講談社+α文庫) / 関裕二
古代日本列島の謎 (講談社+α文庫) 関 裕二 講談社 2005-06-21
-
-
清潔はビョーキだ(2) / 藤田 紘一郎
清潔はビョーキだ (朝日文庫) 藤田 紘一郎 朝日新聞社 2001-01 売り
-
-
株 デイトレード常勝のルール / 二階堂 重人
株 デイトレード常勝のルール 二階堂 重人 すばる舎 2008-02-20
-
-
患者さんには絶対言えない 大学病院の掟（続き） / 中原 英臣
患者さんには絶対言えない 大学病院の掟 (青春新書INTELLIGENCE)
-
-
趣味は読書。 (ちくま文庫) / 斎藤 美奈子
趣味は読書。 (ちくま文庫) 斎藤 美奈子 筑摩書房 2007-04 売り上げラ
-
-
週2日だけ働いて 農業で1000万円稼ぐ法 / 堀口博行(2)
★★★☆☆ 以前の記事「週2日だけ働いて 農業で1000万円稼ぐ法 / 堀口博行」の続
