節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例 / 中谷 彰宏
公開日:
:
読書
![]() |
節目に強い人が成功する―あなたの「格付け」をアップする44の具体例
中谷 彰宏 PHP研究所 1999-12 売り上げランキング : 1530717 by G-Tools |
★★★★☆(サービス業は必須)
タイトルが悪いですね。節目と言われてもピンときません。
サービスを提供する側の立場の人むけに、他者よりぬきんでるためのいろんなヒント(というかワザそのもの)が書かれています。
さすがにナカタニさん、普通の人では見抜けないところをズバリと射ておられます。
こういうサービスをされると客はもう一生離れたくなくなるのではないでしょうか。
*
サービスは99点では失格だそうです。
100点では普通だそうです。
悪くても 101点をとらないとダメなんだそうです。
え、ムリ?
この本を読めば 100+44点取れるはずです。
関連記事
###
関連記事
-
-
御聞番―会津藩・最後の隠密 / 高橋 義夫
御聞番―会津藩・最後の隠密 (講談社文庫) 高橋 義夫 講談社 1996-0
-
-
夢を実現するために、今すぐできる50のこと / 中谷 彰宏
夢を実現するために、今すぐできる50のこと 夢を実現するために、今すぐできる5
-
-
トランプノミクス / 宮崎正弘
トランプノミクス 日本再生、米国・ロシア復活、中国・EU沈没 posted w
-
-
清張 古代史記 / 松本 清張
清張 古代史記 松本 清張 日本放送出版協会 1982-11
-
-
本当の自由を手に入れる お金の大学 / 両@リベ大学長
Youtube などでリベラルアーツ大学を主催しておられる「両」学長さんの書籍。 この
-
-
究極のセールスレター / ダン・ケネディ
究極のセールスレター 究極のセールスレター シンプルだけど、一生役に立つ!お客
-
-
本当に頭がよくなる1分間勉強法
本当に頭がよくなる1分間勉強法 石井 貴士 中経出版 2008-08
-
-
鯛という名のマンボウ アナゴという名のウミヘビ 食品偽装の最前線 / 吾妻 博勝
鯛という名のマンボウ アナゴという名のウミヘビ 食品偽装の最前線――魚・肉・野菜
-
-
蔵書の苦しみ / 岡崎武志
★★★☆☆(好きな人にはたまらない) 著者はライターで、古本に関する著書も多いようです。
-
-
それは違う! / 日垣 隆
それは違う! それは違う! (文春文庫) 日垣 隆 by G-







